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主动作为、精细服务!威海城投集团圆满完成世界城市日中国主场活动保障工作

作者:    发布时间:2024-10-29

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10月25日至28日,2024年世界城市日中国主场活动在威海国际经贸交流中心举办,来自全球30多个国家和地区的2000余名中外嘉宾参会,深化交流互鉴,加强友好合作,推动城市高质量发展。

2024年世界城市日中国主场活动由住房和城乡建设部、联合国人居署、山东省人民政府共同主办,主题为“共建人民城市,共享美好生活”。活动重点交流和展示中外各地在落实联合国2030年可持续发展议程、全球发展倡议,推动城市可持续发展和改善人居环境方面的政策、经验和做法,主要包括开幕式、新时代城市高质量发展市长论坛、精致城市论坛等多场会议以及主题展览。

其中,2024年世界城市日中国主场活动威海主题展览设在威海国际经贸交流中心E5、E2展馆,E5馆分为“享城市”“好房子”“慧生活”三大板块,倡导共建可持续的城市未来;E2馆是以威海本地企业为主的生活馆,重在展示舒适、便利、丰富的威海生活。同时,多场高规格会议在场馆的交流中心和人居中心同期召开。

作为场馆方,威海城投集团承担着世界城市日中国主场活动的会场、展览、住宿、餐饮等多项服务保障工作。对此,威海城投集团提前部署,从环境提升、工程保障、服务保障等方面入手,力争为中外嘉宾、活动参展单位和市民游客提供最佳体验。

筹备伊始,集团就以高标准、快速度,全方位推进环境整治、功能提升工程保障工作,对场馆周围的道路及绿化全面升级改造,系统排查包括强电系统、弱电系统、音视频系统、暖通系统、给排水系统、电梯系统以及其他基础设施,逐项整改,确保活动安全有序。

 面对多场高规格活动并行的挑战,集团前置世界城市日活动人员招募计划,与高校合作开展校园志愿者招募,同时从集团抽调相关专业人员,组成300多人的城市日保障团队,通过制定合理的人员配置方案,组织各专业技能培训,有效提升了保障团队的专业技能和协作能力。为呈现高水平、高品质的会议服务和餐饮服务,集团开展服务技能提升培训和全流程、实战化演练,及时做好复盘总结,有效提升了会议及餐饮服务团队的精神面貌和实战能力。城市日主题展期间,圆满完成了接待保障任务,受到国内外嘉宾的广泛好评。
      全力以赴,再接再厉。威海城投集团将以此次保障世界城市日活动为契机,围绕参展参会各环节,强化服务质量,优化服务细节,补齐需求短板,提高参展观展体验度,全面提升威海国际经贸交流中心的场馆服务能力和品牌影响力,为城市会展经济蓬勃发展贡献力量。